聚焦2024年各地發(fā)行集團在全民閱讀、研學(xué)、新技術(shù)等關(guān)鍵詞指引下的新規劃和目標，中國出版傳媒商報推出了《2024發(fā)行集團路在何方（一）：深化全民閱讀活動(dòng) 新技術(shù)引領(lǐng)創(chuàng )新發(fā)展》（鏈接：本報2024年3月15日第2941期第11版）專(zhuān)題報道，對各地發(fā)行集團2023年的成績(jì)及2024年規劃整理刊發(fā)，管窺2024實(shí)體書(shū)店發(fā)展新趨勢。本期，商報再次聚焦這一專(zhuān)題，推出后續報道，以饗讀者。

湖北省新華書(shū)店集團

平臺賦能 數字升級 創(chuàng )新服務(wù)

2024年，湖北新華將以創(chuàng )新破難、改革破題、開(kāi)放破局，加速打造實(shí)力新華、責任新華、數字新華、活力新華、清廉新華“五個(gè)新華”；以教育服務(wù)平臺賦能、數字營(yíng)銷(xiāo)渠道升級、服務(wù)模式創(chuàng )新、多元產(chǎn)業(yè)拓展、人才強企興企、黨建鑄魂引領(lǐng)“六大工程”為驅動(dòng)，勇闖新征程、再攀新高峰。

打造新支點(diǎn)，全力實(shí)施教育服務(wù)平臺賦能工程。一是進(jìn)一步完善平臺功能，構建“教育服務(wù)+教育平臺+教育培訓”服務(wù)體系。二是進(jìn)一步豐富平臺資源，構建覆蓋教育全學(xué)段、紙電音全媒介的全品類(lèi)產(chǎn)品體系。三是進(jìn)一步加快平臺應用推廣，聚焦教材配套、教輔增值、教育活動(dòng)、學(xué)校應用拓展學(xué)生教育數據采集的深度和廣度，實(shí)現數據和場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)。

構建新場(chǎng)景，推動(dòng)數字營(yíng)銷(xiāo)渠道迭代工程。一是持續推動(dòng)“四網(wǎng)”融合，將第三方電商平臺、倍閱學(xué)習中心、微生態(tài)鏈和線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店打造成全國書(shū)業(yè)極富特色的新媒體矩陣和新渠道集群，構建“VIP（會(huì )員）+APP（平臺工具）+OPP（一對多營(yíng)銷(xiāo)方式）”新?tīng)I銷(xiāo)模式。二是做深做細私域流量運營(yíng)，通過(guò)“教育+”“文化+”和“生活+”完善產(chǎn)業(yè)鏈。三是做大做強公域流量運營(yíng)，打造平臺電商、中盤(pán)電商、新媒體電商和直播電商集群，打造更多定制爆品。

謀求新突破，全力探索服務(wù)模式創(chuàng )新工程。一是探索教育信息化發(fā)展新模式，強強聯(lián)合共拓市場(chǎng)。制定《教育數字化戰略行動(dòng)計劃實(shí)施方案》，構建“長(cháng)江傳媒+地方政府”“新華書(shū)店+核心供應商”戰略合作模式。二是持續推動(dòng)閱讀服務(wù)新模式，共建書(shū)香校園示范區。三是革新教育服務(wù)新模式，構建“五育融通”課程資源，創(chuàng )新推出教育服務(wù)整體解決方案，打造全學(xué)段“產(chǎn)品+服務(wù)+活動(dòng)”的教育服務(wù)新模式。四是大力復制推廣公共圖書(shū)館館店一體化等公共文化服務(wù)新模式。

激活新動(dòng)力，全力實(shí)施專(zhuān)業(yè)能力提升工程。一是通過(guò)市場(chǎng)化手段引入專(zhuān)業(yè)運營(yíng)機構，以機制創(chuàng )新激發(fā)“倍閱學(xué)習中心”和微生態(tài)鏈運營(yíng)活力和動(dòng)力。二是加快推進(jìn)館配、電商、門(mén)店運營(yíng)、多元文創(chuàng )等市場(chǎng)化業(yè)務(wù)領(lǐng)域項目化運作。三是優(yōu)化人才培養體制機制，出臺實(shí)施《營(yíng)銷(xiāo)崗位試行辦法》，設立獨立的營(yíng)銷(xiāo)師職業(yè)發(fā)展新通道。

培育新動(dòng)能，全力推進(jìn)多元產(chǎn)業(yè)拓展工程。一是強化數字賦能，加快公司數字運營(yíng)中心建設，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系數字化布局，為經(jīng)營(yíng)決策提供精準的數據支持。二是提升供應鏈服務(wù)效能，加快物流數字化、智能化改造，形成“短鏈、智能、共配”的高效物流配送體系。三是積極拓展新興產(chǎn)業(yè)，持續拓展教育服務(wù)新領(lǐng)域、做大做強教育信息化業(yè)務(wù)。高標準培育文化消費新業(yè)態(tài)、拓展文化消費新生態(tài)，以電商和新媒體營(yíng)銷(xiāo)為抓手，形成以圖書(shū)為主業(yè)、線(xiàn)上+線(xiàn)上全渠道、多業(yè)態(tài)融合發(fā)展的模式。

開(kāi)創(chuàng )新格局，全力塑造黨建品牌引領(lǐng)工程。一是以品牌創(chuàng )建提升黨建水平。二是持之以恒推進(jìn)清廉企業(yè)建設。

2023成績(jì)

2023年，湖北新華以主營(yíng)業(yè)務(wù)平臺化運營(yíng)、網(wǎng)格化服務(wù)、數字化管控促教育服務(wù)模式創(chuàng )新。加速線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展、強化新媒體營(yíng)銷(xiāo)，全力以赴搶市場(chǎng)，文化消費業(yè)務(wù)實(shí)現逆勢增長(cháng)，取得社會(huì )效益和經(jīng)濟效益“雙豐收”。

一是經(jīng)營(yíng)質(zhì)效高位提升，營(yíng)業(yè)收入和凈利潤兩項核心指標均實(shí)現大幅增長(cháng)，經(jīng)營(yíng)規模和增速創(chuàng )歷史新高。二是教育服務(wù)迭代精進(jìn)，構建以“湖北新華教育服務(wù)平臺+倍閱學(xué)習中心”為核心的線(xiàn)上教育服務(wù)平臺矩陣和省市縣三級運營(yíng)團隊。三是全民閱讀走深走實(shí)，全力做好時(shí)政讀物發(fā)行服務(wù)。四是數字賦能新型業(yè)務(wù)體系矩陣建設。大力實(shí)施“數字新華”戰略，構建“一縱一橫”數字化業(yè)務(wù)體系，打造省市縣三級聯(lián)動(dòng)的“微生態(tài)圈”新媒體矩陣。五是電商營(yíng)銷(xiāo)全渠道、全媒體運營(yíng)體系成勢見(jiàn)效。虛擬AI直播+真人實(shí)播相結合開(kāi)展24小時(shí)不間斷直播，基本建成“微店+直播+企業(yè)微信+視頻號+公眾號”營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)鏈。六是店社新型戰略合作關(guān)系更加緊密。著(zhù)力提升產(chǎn)業(yè)鏈上下游效率和效益，強化與中版集團、長(cháng)江傳媒本版出版社等重點(diǎn)供應商的戰略合作，聚合名社、名家、平臺資源打造師訓體系。七是加速構建現代供應鏈體系。新建各類(lèi)實(shí)體書(shū)店12家，以“文化+”“生活+”理念推動(dòng)破壁出圈；積極推進(jìn)物流供應鏈體系規劃建設，產(chǎn)業(yè)延伸基礎不斷夯實(shí)。八是“文化+”“教育+”“數字+”產(chǎn)業(yè)鏈更加完備。圍繞“文化+”擴大文化消費生態(tài)圈，形成文化、生活、教育三大文創(chuàng )產(chǎn)品線(xiàn)；圍繞“教育+”延展教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈；圍繞“數字+”提升綜合文化服務(wù)平臺效能，打造線(xiàn)上服務(wù)平臺矩陣。九是市場(chǎng)化項目制改革創(chuàng )新推進(jìn)。創(chuàng )新組織管控模式，構建數字運營(yíng)中心和電商運營(yíng)中心，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)組織賦能增能，構建人才工作“選、育、評、考”全鏈條閉環(huán)管理機制。十是黨建鑄魂引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。

河北省新華書(shū)店

提質(zhì)增效 融合創(chuàng )新 推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展

2024年，河北省新華書(shū)店以主業(yè)提質(zhì)增效、融合創(chuàng )新項目、發(fā)行數字化轉型、公共文化空間和書(shū)香惠民品牌建設等重點(diǎn)工作為支撐，以高質(zhì)量黨建、高效能管理、高素質(zhì)人才為保障，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

持續推動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎。一是強化教材征訂發(fā)行能力，確保完成“課前到書(shū)，人手一冊”政治任務(wù)。二是持續穩固提升教輔營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，加大力度推進(jìn)青少年讀書(shū)教育活動(dòng)，組織精品研學(xué)夏令營(yíng)。三是加大一般圖書(shū)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，堅持線(xiàn)上線(xiàn)下、店內店外一體，促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售；支持門(mén)店參與圖書(shū)館建設運營(yíng)。

圍繞創(chuàng )新發(fā)展要求，培育融合發(fā)展新優(yōu)勢。一是加快推進(jìn)教育服務(wù)轉型升級，做好新華優(yōu)選教育綜合服務(wù)平臺項目建設；積極推進(jìn)新華·智享書(shū)屋項目建設，探索形成校園智慧閱讀解決方案。二是全力拓展新華優(yōu)選全網(wǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，強化新華優(yōu)選連鎖商城建設運營(yíng)；強化新媒體營(yíng)銷(xiāo)；強化云倉運營(yíng)服務(wù)。三是積極探索融合創(chuàng )新發(fā)展新形態(tài)，助推大科普平臺建設和文創(chuàng )資源整合，助力“知了科學(xué)”品牌打造和“出版+文創(chuàng )”發(fā)展。

推進(jìn)新型公共文化空間建設，引領(lǐng)文化消費新時(shí)尚。一是通過(guò)自主研發(fā)或引入成熟產(chǎn)品等方式，提升門(mén)店文創(chuàng )及非圖業(yè)務(wù)。建立門(mén)店招商、空間設計、活動(dòng)策劃等專(zhuān)業(yè)工作班組。二是扎實(shí)拓展校園書(shū)店、社區書(shū)店，推進(jìn)“書(shū)店+”融合空間建設，持續推進(jìn)河北石家莊匯文書(shū)城改造提升項目、正定國際機場(chǎng)閱讀空間建設項目等。

擦亮書(shū)香惠民品牌，打造文化惠民新生態(tài)。一是深化“全民閱讀·周末讀書(shū)分享會(huì )”品牌建設，努力打造成為河北全民閱讀知名品牌。二是強化全民閱讀品牌活動(dòng)效果，引進(jìn)“非遺”等特色文化，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)開(kāi)展惠民書(shū)市等展銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)展新華書(shū)香節、圖書(shū)“七進(jìn)”“三下鄉”等。

提升運營(yíng)管理質(zhì)效，構筑高質(zhì)量發(fā)展硬支撐。一是著(zhù)力提升企業(yè)現代化管理效能。二是全面激發(fā)人才隊伍新活力，持續加大高素質(zhì)人才隊伍建設培養力度，優(yōu)化目標量化考核，強化考核結果運用，認真組織業(yè)務(wù)技能大賽等。

2023成績(jì)

2023年，河北新華以各項重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項目為抓手，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展邁出堅實(shí)步伐，實(shí)現營(yíng)業(yè)總收入、利潤總額雙增長(cháng)。

主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效穩步提升。強化教材發(fā)行全鏈條協(xié)調聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化完善工作機制和應急措施，圓滿(mǎn)完成“課前到書(shū)，人手一冊”政治任務(wù)。不斷增強教育圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)能力，發(fā)行規模持續擴大。加強教育圖書(shū)線(xiàn)上征訂服務(wù)平臺迭代升級和運營(yíng)推廣，平臺覆蓋河北省1800余所學(xué)校。組織開(kāi)展河北省青少年“閱·知·行”讀書(shū)活動(dòng)和愛(ài)國主義讀書(shū)活動(dòng)，參與人次超千萬(wàn)，服務(wù)教育品牌影響力持續提升。

公共文化服務(wù)能力持續增強。深入推進(jìn)公共文化空間建設，聚焦優(yōu)化門(mén)店空間、拓展新型空間、建設融合空間等，打造體驗空間、自習室、名家工作室、校園書(shū)店、社區書(shū)店，并與河北出版傳媒集團旗下出版單位合作共建知名IP品牌空間，與公共機構、社會(huì )資源等合建服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、閱覽室。大力推進(jìn)全省圖書(shū)物流儲運網(wǎng)絡(luò )體系建設工程，圖書(shū)發(fā)行保障能力有效提升。

全民閱讀服務(wù)體系更加完善。高質(zhì)量開(kāi)展“全民閱讀·周末讀書(shū)分享會(huì )”，深入開(kāi)展“領(lǐng)讀·薦書(shū)·全民閱讀”活動(dòng)，承辦河北省第九屆惠民閱讀周暨2023惠民書(shū)市和第13屆河北省圖書(shū)交易博覽會(huì )，組織開(kāi)展新春展銷(xiāo)季、世界讀書(shū)日等活動(dòng)6000余場(chǎng)。

創(chuàng )新融合發(fā)展釋放新動(dòng)能。強化新華優(yōu)選連鎖商城建設運營(yíng)，全年銷(xiāo)售碼洋同比增長(cháng)67.4%，在全省培育了50余個(gè)主力抖音號，常態(tài)化開(kāi)展直播活動(dòng)。實(shí)施新華優(yōu)選教育綜合服務(wù)平臺項目建設，已完成基礎建設和一期研學(xué)課程開(kāi)發(fā)。啟動(dòng)并完成新媒體云倉項目建設。

內控管理和人才隊伍建設成效顯著(zhù)。內控體系更趨完善，經(jīng)營(yíng)管理行為進(jìn)一步規范。加強人才隊伍建設，開(kāi)展專(zhuān)題培訓。

山西新華書(shū)店集團

改革轉型 輔業(yè)提效 做實(shí)培育產(chǎn)業(yè)

2024年，山西新華堅持穩中求進(jìn)工作總基調，聚焦改革創(chuàng )新、轉型升級、從嚴管黨治企重點(diǎn)任務(wù)，做強主業(yè)、做優(yōu)輔業(yè)、做實(shí)培育產(chǎn)業(yè)，為助力建設新時(shí)代文化強省貢獻山西新華力量。

踐行職責使命，著(zhù)力推進(jìn)主業(yè)提質(zhì)。一是堅守主渠道，更好擔負職責使命。堅決落實(shí)政治責任，確保完成政治任務(wù)。二是穩住基本盤(pán)，做實(shí)做優(yōu)教輔發(fā)行。提高教輔供給質(zhì)量，創(chuàng )新教輔發(fā)行機制，優(yōu)化教輔服務(wù)模式。三是深耕“書(shū)店+”，拓展一般圖書(shū)市場(chǎng)。提高圖書(shū)選品質(zhì)量，落實(shí)晉版振興計劃，加大店外業(yè)務(wù)開(kāi)拓。

多業(yè)支撐，著(zhù)力推進(jìn)輔業(yè)提級。一是推進(jìn)教裝文創(chuàng )增“效”，關(guān)注教裝行業(yè)動(dòng)態(tài)。積極參與薄改項目，做優(yōu)多元產(chǎn)品供給。二是保持研學(xué)業(yè)務(wù)求“進(jìn)”，推進(jìn)品質(zhì)化發(fā)展，促進(jìn)業(yè)務(wù)全覆蓋。三是強化物流服務(wù)賦“能”，加快技改升級，降低綜合成本，拓展三方業(yè)務(wù)。

順應融合大勢，著(zhù)力推進(jìn)轉型提速。一是強化技術(shù)應用支撐。加快推進(jìn)信息化基礎建設，加快構建線(xiàn)上服務(wù)主渠道，搭建資產(chǎn)交易云平臺。二是拓展數字教育業(yè)務(wù)。持續做好“新華云書(shū)慧讀卡”發(fā)行工作，擴大數字產(chǎn)品市場(chǎng)。三是發(fā)力線(xiàn)上直播營(yíng)銷(xiāo)。制定整體規劃，組織專(zhuān)業(yè)團隊，善于借勢借力。

加強品牌建設，著(zhù)力推進(jìn)能力提升。一是提高文化服務(wù)能力，深化全民閱讀活動(dòng)，推進(jìn)閱讀陣地建設，持續助力鄉村文化振興。二是突出專(zhuān)業(yè)能力培養。實(shí)施素質(zhì)提升行動(dòng)，開(kāi)展業(yè)務(wù)技能比武，增進(jìn)業(yè)務(wù)交流學(xué)習。三是增強駕馭風(fēng)險本領(lǐng)。

樹(shù)牢底線(xiàn)思維，著(zhù)力推進(jìn)管理提效。一是不斷提高基層治理效能。強化內控合規管理，規范教輔發(fā)行，加強勞動(dòng)用工管理。二是全面提升資產(chǎn)管理質(zhì)量。做好工作統籌，加強規范管理，推進(jìn)審計整改。三是守牢安全發(fā)展底線(xiàn)。抓實(shí)抓細安全生產(chǎn)工作，維護和諧穩定良好局面。

2023成績(jì)

2023年，山西新華持續深化改革提質(zhì)增效，全年營(yíng)業(yè)總收入、考核利潤總額均完成年度優(yōu)秀值目標。一是主動(dòng)擔當作為，服務(wù)水平持續提高。二是突出穩字當頭，主業(yè)經(jīng)營(yíng)好于預期。三是堅持守正創(chuàng )新，轉型項目蓄力儲能。四是保障基本需求，職工福祉穩步改善。

具體來(lái)說(shuō)，2023年，山西新華圓滿(mǎn)完成“課前到書(shū)，人手一冊”政治任務(wù)；各級公司為4415家農家書(shū)屋補充更新圖書(shū)60余萬(wàn)冊，常態(tài)化開(kāi)展農村流動(dòng)售書(shū)1100余場(chǎng)；與《山西晚報》合作開(kāi)展“最美新華書(shū)店巡禮”等宣傳，在太原南站投放全民閱讀公益廣告；太原公司文瀛城市書(shū)房獲“第二屆全民閱讀大會(huì )·年度最美書(shū)店”，11家連鎖門(mén)店入選“山西省2022年度最美書(shū)店”，榮獲“第五屆書(shū)業(yè)榜樣閱讀空間年度推展”多個(gè)獎項。

吉林省新華書(shū)店集團

搶先機 開(kāi)新局 牢牢把握發(fā)展主動(dòng)權

2024年，吉林新華以“轉變思想觀(guān)念、轉變發(fā)展理念、轉變經(jīng)營(yíng)方式、轉變用人管理”為指導思想，錨定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作和高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù)，牢牢把握發(fā)展主動(dòng)權，搶先機，開(kāi)新局。

轉變思想觀(guān)念，開(kāi)創(chuàng )發(fā)展新局面。破除“小成即滿(mǎn)、小富即安”的守成思想，強化不進(jìn)則退、做強做大發(fā)展意識。破除墨守成規、求穩懼變保守思想，強化敢為人先、大膽探索創(chuàng )新意識。

轉變發(fā)展理念，提升企業(yè)競爭力。進(jìn)一步完善現代企業(yè)制度，形成更加有效的激勵與退出機制，實(shí)現精細化管理。強化實(shí)體書(shū)店間相互協(xié)同，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，爭取更多政策扶持。推進(jìn)全民閱讀，服務(wù)建設書(shū)香吉林。不斷健全全民閱讀機制，主動(dòng)融入全民閱讀服務(wù)體系。積極參與打造最具情懷的藝術(shù)書(shū)店、精品館及版本庫建設工作，更好地推廣宣傳吉版優(yōu)秀出版物。

轉變經(jīng)營(yíng)方式，助力提質(zhì)增效。提升創(chuàng )新能力，加快多元經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，拓展書(shū)店經(jīng)營(yíng)寬度，積極構建多元化、復合型經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。提速發(fā)展線(xiàn)上發(fā)行，發(fā)力社群營(yíng)銷(xiāo)、用好私域流量，更好地服務(wù)區域讀者，搶占線(xiàn)上發(fā)行市場(chǎng)。開(kāi)發(fā)自營(yíng)線(xiàn)上商城，加快抖音、社群等多平臺多渠道營(yíng)銷(xiāo)步伐，形成“百店互聯(lián)”線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)矩陣。建設全省線(xiàn)上倉儲中心，充實(shí)線(xiàn)上運營(yíng)團隊力量，努力構建全品種全方位線(xiàn)上發(fā)行新體系。充分借助多方資源，力爭將新華書(shū)店建設成集新時(shí)代文明實(shí)踐中心、公共文化空間、文化宣傳主陣地、思想道德教育新空間于一體的新型文化載體，引導各店向特色化、差異化、個(gè)性化方向發(fā)展。謀劃建設高校校園書(shū)店，打造社區書(shū)屋，建設民俗書(shū)店、口岸書(shū)店、紅色書(shū)店等各具特色的實(shí)體書(shū)店。

轉變用人管理，精準科學(xué)選人用人。集中推動(dòng)員工橫向交流和縱向調整，從基層打造一批植根新華、熱愛(ài)新華的人才梯隊，以常態(tài)化評價(jià)和細化考核舉措，打通基層年輕干部人才晉升通道。

2023成績(jì)

吉林新華扎實(shí)開(kāi)展主題教育，聚焦主責主業(yè)，攻堅克難，實(shí)施人才強企戰略，經(jīng)營(yíng)管理提質(zhì)增效，經(jīng)營(yíng)指標再創(chuàng )新高。產(chǎn)業(yè)結構持續優(yōu)化，推進(jìn)鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)建設與門(mén)店升級改造，持續提升市場(chǎng)競爭力；構建線(xiàn)上線(xiàn)下立體營(yíng)銷(xiāo)，規劃線(xiàn)上多渠道營(yíng)銷(xiāo)布局，開(kāi)設“吉林新華書(shū)店集團”抖音號。探索大學(xué)校園無(wú)人售書(shū)運營(yíng)新模式，服務(wù)基層黨政機關(guān)取得新成效；探索研學(xué)新領(lǐng)域，多業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸。舉辦培訓提升業(yè)務(wù)能力，持續加強人才團隊建設。舉辦業(yè)務(wù)知識技能大賽。

廣東新華發(fā)行集團

厚植新質(zhì)生產(chǎn)力 打造發(fā)展關(guān)鍵增量

2024年，廣東新華圍繞“以‘穩’夯實(shí)傳統業(yè)務(wù)，以‘進(jìn)’攻堅新興業(yè)務(wù)，以‘新’謀劃未來(lái)業(yè)務(wù)”的總體思路，穩中求進(jìn)、以進(jìn)促穩、先立后破，增量拉新、存量提質(zhì)，錨定數實(shí)融合，向新而行，厚植新質(zhì)生產(chǎn)力，打造高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵增量。

雙融互促，強基賦能，黨建引領(lǐng)保障高質(zhì)量發(fā)展。充分發(fā)揮主渠道主陣地作用，做好《第六批干部培訓教材》等重點(diǎn)政治讀物發(fā)行工作。

把握關(guān)鍵，壓茬推進(jìn)，促進(jìn)改革綜合效能持續釋放。一是全面優(yōu)化《廣東新華發(fā)行集團教育服務(wù)網(wǎng)格化管理改革總方案》及配套方案，推動(dòng)網(wǎng)格化管理改革落地見(jiàn)效。二是擇優(yōu)提供適合教育教學(xué)的系列產(chǎn)品，重點(diǎn)推廣勞動(dòng)實(shí)踐室等項目。三是堅持向精細化管理要效益，聚焦門(mén)店坪效提升，做好業(yè)態(tài)規劃，優(yōu)化產(chǎn)品結構，連通政企服務(wù)和教育服務(wù)。

聚力主業(yè)，狠抓落實(shí)，提升傳統業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)效。高質(zhì)量完成中小學(xué)教材發(fā)行，以出版和推廣為抓手，擴大粵版大中專(zhuān)教材影響力，培育數字出版、智慧校園等新項目。推進(jìn)學(xué)前教育業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)，布局托育市場(chǎng)，提供托育整體解決方案。持續以“七大入校舉措”“八大業(yè)務(wù)思路”推動(dòng)課后服務(wù)業(yè)務(wù)增長(cháng)。深挖省內紅色資源，打造大灣區紅色文化特色的核心項目體系，構建大灣區大研學(xué)生態(tài)圈。

精耕細作，共融發(fā)展，構建粵港澳大灣區閱讀服務(wù)新格局。一是全面推進(jìn)線(xiàn)下渠道轉型和服務(wù)升級，做好“新華悅讀空間”試點(diǎn)建設工作。二是通過(guò)優(yōu)化門(mén)店運營(yíng)管理、引入數字化工具與思維、完善會(huì )員體系建設、推行政企服務(wù)網(wǎng)格化等方式，持續發(fā)力門(mén)店多元化功能疊加。三是深度參與公共圖書(shū)館項目。四是縱深推進(jìn)全民閱讀高質(zhì)量發(fā)展，全力辦好南國書(shū)香節等活動(dòng)。積極參與城鄉公共文化服務(wù)設施與網(wǎng)絡(luò )建設。

轉型賦能，創(chuàng )新?tīng)恳?，數?shí)融合催生新質(zhì)生產(chǎn)力。一是鞏固新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢，擴大自有新媒體矩陣，實(shí)現規?；放菩?，完整布局新媒體產(chǎn)品線(xiàn)，介入教輔定制出版。二是提質(zhì)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展，網(wǎng)店堅持“聚焦少兒、精準營(yíng)銷(xiāo)”原則，優(yōu)化門(mén)店少兒產(chǎn)品供給，運用線(xiàn)上線(xiàn)下融合策略提高議價(jià)能力。三是聚焦教育數字化技術(shù)發(fā)展，探索教育服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的校本應用方案。

統籌兼顧，多維聯(lián)動(dòng)，確保重大項目穩步推進(jìn)。一是做好招商運營(yíng)，確保番禺新華文化中心穩健開(kāi)業(yè)。二是著(zhù)力推進(jìn)嶺南文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園建設。三是切實(shí)抓好文化地產(chǎn)項目及物業(yè)運營(yíng)管理。

2023成績(jì)

2023年，廣東新華圍繞“做優(yōu)存量、做大增量，創(chuàng )新驅動(dòng)、融合發(fā)展”總體思路，在穩增長(cháng)、強教育、擴內需、興文化中找準定位，構建了全面教育服務(wù)業(yè)務(wù)體系，實(shí)現營(yíng)收75.98億元。

一是新媒體營(yíng)銷(xiāo)破局出圈。通過(guò)建立“新華嚴選”直播基地，發(fā)力新媒體運營(yíng)，打響“廣東新華嚴選”抖音品牌；成立廣東新華嚴選供應鏈公司，布局少兒圖書(shū)電商中盤(pán)，分銷(xiāo)新媒體平臺成功打造爆款商品，增加了產(chǎn)品利潤，延長(cháng)了爆品生命周期；成立廣東新華翰墨圖書(shū)有限公司，探索策劃出版，降低成本，進(jìn)一步提高利潤空間。至2023年底，廣東新華已成功打造4款定制出版爆品，累計銷(xiāo)量710萬(wàn)套（冊）。

二是實(shí)施教育服務(wù)網(wǎng)格化管理改革工作。為破解對教材、教輔等傳統教育產(chǎn)品的路徑依賴(lài)，確立“連接學(xué)校一切需求”的理念，廣東新華以“全面覆蓋、分級管理、層層負責、網(wǎng)格到校、責任到人”為原則，將子公司服務(wù)區域劃分為若干個(gè)網(wǎng)格，提升教育服務(wù)專(zhuān)業(yè)水平和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。同步推出網(wǎng)格化管理改革的示范性項目“新課程閱讀”項目和勞動(dòng)實(shí)踐室項目。

三是在數字化轉型方面取得重要進(jìn)展。一方面，持續打造擁有自主知識產(chǎn)權的系列數字教育產(chǎn)品。在廣東英德試點(diǎn)集學(xué)習、通話(huà)、定位、緊急呼救等功能于一身的新華樂(lè )育電子學(xué)生證項目，推動(dòng)數據管理驅動(dòng)下的平臺化服務(wù)。另一方面，加快信息化數字化平臺的開(kāi)發(fā)應用，完成“通讀在線(xiàn)”“教育綜合服務(wù)平臺”等的迭代、開(kāi)發(fā)。

江西新華發(fā)行集團

堅持固本興新 加速轉型升級

2024年，江西新華將聚焦“五個(gè)新華”戰略，推進(jìn)“強黨建、穩格局、拓多元、實(shí)體書(shū)店建設、門(mén)店經(jīng)營(yíng)扭（減）虧、數字化轉型、人才隊伍建設、干部教育整頓、深化改革、安全生產(chǎn)”十大專(zhuān)項攻堅行動(dòng)。

一是深耕傳統主業(yè)，穩住經(jīng)營(yíng)格局。堅決貫徹“保存量、促增量、提質(zhì)量”方針，夯實(shí)教材教輔發(fā)行工作的基礎，確?！盎颈P(pán)”穩定。

二是創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思路，做大圖書(shū)市場(chǎng)。探索分類(lèi)閱讀服務(wù)，滿(mǎn)足不同群體閱讀需求。以江西省第二屆全民閱讀大會(huì )召開(kāi)為契機，開(kāi)展“首屆贛鄱惠民書(shū)展”，精心打造“新華大講堂”“護苗·綠書(shū)簽”等系列文化活動(dòng)。做好“新閱網(wǎng)”“微書(shū)城”及各大平臺旗艦店的運營(yíng)。

三是拓展多元業(yè)務(wù)，厚植發(fā)展動(dòng)能。推進(jìn)全省門(mén)店文具、玩具、水吧、酒品等業(yè)態(tài)統籌經(jīng)營(yíng)，引入非遺、手工、培訓等業(yè)態(tài)，塑造多樣場(chǎng)景，提升賣(mài)場(chǎng)體驗。積極推進(jìn)教育培訓、研學(xué)、教育信息化等多元項目。

四是壯大陣地建設，提升公共服務(wù)。積極參與城市書(shū)房、黨建書(shū)屋、校園書(shū)店等各類(lèi)書(shū)店的建設。主動(dòng)組織承辦各地文化活動(dòng)，加強與公共文化機構聯(lián)合，構建閱讀服務(wù)生態(tài)，從參與公共文化服務(wù)向引領(lǐng)公共文化服務(wù)升級。

五是深化數智建設，力促轉型升級。大力推進(jìn)“江西新華在線(xiàn)”建設，整合數據資源，建立大數據分析系統，為轉型升級構建數據基礎。建設“數智化”現代出版物流中心，由傳統物流服務(wù)商向物流綜合解決方案提供商轉型。

六是全面加強管理，保障健康發(fā)展。加強管理，優(yōu)化全省門(mén)店運營(yíng)管理能力，強化業(yè)務(wù)資金監管，提高內控水平。

七是搞活經(jīng)營(yíng)機制，激發(fā)干事活力。理順發(fā)展路徑，建立完善經(jīng)營(yíng)機制，探索“集群+鏈式”轉型路徑，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)活力，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

八是狠抓安全生產(chǎn)，筑牢安全屏障。統籌抓好安全與發(fā)展，提高思想站位，抓實(shí)隱患排查，建立健全長(cháng)效機制。

2023成績(jì)

2023年，江西新華積極打造責任、擔當、創(chuàng )新、活力、平安“五個(gè)新華”，“雙效”穩步提升。營(yíng)業(yè)收入、凈利潤指標較上年分別增長(cháng)7.1%和7.5%。

一是圓滿(mǎn)完成中小學(xué)春秋兩季教材征訂發(fā)行、重點(diǎn)政治讀物發(fā)行等工作。市場(chǎng)化圖書(shū)銷(xiāo)售碼洋較2022年增長(cháng)12.8%，全年組織開(kāi)展超2000場(chǎng)各類(lèi)文化活動(dòng)。大力推進(jìn)陣地建設，參建城市書(shū)房29家，打造新型實(shí)體書(shū)店4家，升級改造書(shū)店4家，全省發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)達到361個(gè)，面積近22萬(wàn)平方米。二是以“江西新華在線(xiàn)”平臺為載體，推動(dòng)數字化轉型；自主開(kāi)發(fā)江西省首款一站式AI內容創(chuàng )作平臺——“文書(shū)守正”，并獲評2023年“江西省大數據示范企業(yè)”；現代出版物流港1號庫榮獲中國倉儲與配送協(xié)會(huì )頒發(fā)的“五星級倉庫”稱(chēng)號。

內蒙古新華發(fā)行集團

 厚植優(yōu)勢 培優(yōu)育強 推動(dòng)全面發(fā)展

2024年，內蒙古新華堅持穩進(jìn)結合、立破結合、以穩增進(jìn)、以實(shí)增進(jìn)、以進(jìn)促穩的工作總基調，轉思想、優(yōu)結構、促提升、夯基礎、強考核、精落實(shí)，努力實(shí)現各項事業(yè)全面發(fā)展。

瞄準主賽道，在厚植優(yōu)勢上出實(shí)招。一是發(fā)揮“聚集”效應，在教育服務(wù)上實(shí)現突破。全方位發(fā)揮教材發(fā)行分公司的服務(wù)職能，實(shí)行系統征訂、系統征訂+零售“兩條腿”并行模式，搭建“橫向到邊、縱向到底”網(wǎng)格化管理模式。二是主動(dòng)鍛造吃透政策本領(lǐng)。做好包頭、巴彥淖爾、阿拉善等地新華書(shū)店“少先隊校外實(shí)踐教育基地”協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作。同時(shí)，做好《中華民族共同體概論》教材發(fā)行工作。三是持續深化業(yè)務(wù)整合工作。組建好新華教輔開(kāi)發(fā)智庫，發(fā)揮教輔業(yè)務(wù)數據分析、市場(chǎng)調研的預判指導作用；與出版社、代理商共同拓展產(chǎn)品附加值。四是深挖細研空白教輔市場(chǎng)。與內蒙古自治區幼兒教育研究會(huì )強強聯(lián)手，全力引進(jìn)開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)教輔產(chǎn)品，繼續做好大社、名社、重點(diǎn)出版社的產(chǎn)品推廣工作。

發(fā)揮“提質(zhì)”效應，在文化消費上實(shí)現突破。一是用心服務(wù)，扮靚實(shí)體書(shū)店新顏值。加快未來(lái)書(shū)店項目建設，努力塑造千店千面形象，走差異化特色化之路。制定“店長(cháng)成長(cháng)計劃”，加強“文化消費大講堂”培訓。二是做實(shí)陣地，打造主題出版物發(fā)行新格局。三是質(zhì)效并重，掀起全民閱讀新熱潮。深入推進(jìn)鴻雁悅讀與草原書(shū)屋一體化改革，完善線(xiàn)上線(xiàn)下并行的捐贈渠道，持續打造全民閱讀品牌。四是強勢出圈，亮出“北疆書(shū)展”新品牌。通過(guò)“文博會(huì )+書(shū)展”形式，重點(diǎn)做好首屆全國少兒圖書(shū)交易博覽會(huì )等重點(diǎn)活動(dòng)，鏈接各地出版社、書(shū)店資源，將“北疆書(shū)展”逐步打造成為內蒙古建設文化強區的閃亮名片。五是主動(dòng)擁抱，布局數字消費新場(chǎng)景。進(jìn)一步運營(yíng)好線(xiàn)上書(shū)店，優(yōu)化卡券、界面等服務(wù)功能，重點(diǎn)將“內蒙新華馬上購”打造成獨具特色的電商平臺。組建培訓好新媒體直播、短視頻制作團隊，探索覆蓋抖音、快手、微信視頻號等平臺的直播矩陣。六是全局謀劃，創(chuàng )出館配市場(chǎng)新效益。完善館配圖書(shū)系統，優(yōu)化館配圖書(shū)目錄，全面打造內蒙新華館配服務(wù)品牌。七是上下聯(lián)動(dòng)，傳遞圖書(shū)中盤(pán)新優(yōu)勢。內蒙古新華書(shū)店作為中盤(pán)，要發(fā)揮好中西部輻射效應；包頭、鄂爾多斯要以大書(shū)城為支撐，推動(dòng)屬地管理責任落地落實(shí)；東部四盟市則要發(fā)揮好近“北配”的優(yōu)勢，打破內部信息流通壁壘，做好一般圖書(shū)進(jìn)銷(xiāo)工作。

鍛強新實(shí)力，在提質(zhì)擴面上下真功。一是做現代物流服務(wù)集成者。以?xún)让晒判氯A物流基地為中心，加快推動(dòng)包頭、通遼等地庫房建設，推動(dòng)物流業(yè)務(wù)由單一服務(wù)型向服務(wù)經(jīng)營(yíng)型轉變。二是做品質(zhì)文化生活引領(lǐng)者。加強政企合作，打造北疆文化實(shí)體化展示載體，以“一書(shū)、兩園、三中心”為架構，推出集圖書(shū)、藝術(shù)、文化休閑為一體的高品質(zhì)空間。三是做研學(xué)旅行教育倡導者。研發(fā)精品紅色研學(xué)產(chǎn)品、親子研學(xué)產(chǎn)品和夏令營(yíng)研學(xué)產(chǎn)品，加大力度宣傳內蒙古新華書(shū)店研學(xué)基地。推動(dòng)塞外桃園勞動(dòng)實(shí)踐基地建設落地。四是做幼兒教育交流實(shí)踐者。鏈接全區幼兒園資源，拓展教育綜合服務(wù)，打造校本化、精品化、特色化課程。

全面提管理，在培優(yōu)育強上施良策。一是聚焦戰略規劃轉型升級、創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展、深化改革完善治理等方面，做好“十五五”前期規劃。二是秉持上市公司監管要求，優(yōu)化上市公司治理能力和水平。三是推進(jìn)“智慧新華”建設，做好教材業(yè)務(wù)系統、大中專(zhuān)（中職）業(yè)務(wù)系統等雙中臺建設升級。四是厚植人才資源優(yōu)勢。加強“百人計劃”等高素質(zhì)人才的培養使用力度。

2023成績(jì)

2023年，內蒙古新華一是質(zhì)效雙優(yōu)，綜合實(shí)力大幅躍升。二是堅守主業(yè)，市場(chǎng)份額持續攀升。舉辦2023年精品教材展，落地教育裝備、教師培訓等10個(gè)業(yè)務(wù)項目，打造幼兒教育服務(wù)云平臺，共建研學(xué)基地18處，開(kāi)展研學(xué)活動(dòng)308場(chǎng)。三是服務(wù)升級，文化消費活力迸發(fā)。以打造“北疆文化”品牌為主線(xiàn)，建成全國首家漢字研學(xué)基地“活字工坊”，新建首家邊境書(shū)屋、首家火車(chē)書(shū)房等“七進(jìn)”工程網(wǎng)點(diǎn)16家，完成70家農牧區家庭書(shū)屋援建項目。全年開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)1.6萬(wàn)場(chǎng)、流動(dòng)售書(shū)2396場(chǎng)、線(xiàn)上直播百余場(chǎng)。四是蓄勢賦能，項目建設提質(zhì)增效。新華文化物流基地順利竣工并投入使用，大力推進(jìn)新華文化產(chǎn)業(yè)園建設。五是固本強基，匯聚人才澎湃動(dòng)力。持續打造公平公正的人才環(huán)境，薪酬制度改革落地實(shí)施、穩步推進(jìn)。

黑龍江新華書(shū)店集團

 以數字化、智能化賦能線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)展

2024年，黑龍江新華積極探索企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的多元嘗試，以數字化、智能化賦能線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)展。

升級教育服務(wù)，追求主業(yè)主責新突破。一是進(jìn)一步鞏固提升“兩教”發(fā)行主業(yè)質(zhì)效，堅決完成“課前到書(shū)”政治任務(wù)。二是重點(diǎn)加強大中專(zhuān)教材市場(chǎng)開(kāi)拓，制定專(zhuān)項考核機制，組建專(zhuān)業(yè)團隊，增強服務(wù)的主動(dòng)性和實(shí)效性。三是持續深化服務(wù)進(jìn)校園工作，落實(shí)中小學(xué)課后服務(wù)“一校一案”。

筑牢文化陣地，引領(lǐng)全民閱讀新風(fēng)尚。一是加快實(shí)體書(shū)店服務(wù)再升級，圍繞冰雪旅游、亞冬會(huì )等重要節點(diǎn)，開(kāi)展文化活動(dòng)。二是增強圖書(shū)選品的精準性和實(shí)效性，提高選品團隊市場(chǎng)敏感度。三是持續鞏固重點(diǎn)主題出版物發(fā)行工作，成立發(fā)行專(zhuān)班，落實(shí)全員責任。四是加強公共文化服務(wù)。廣泛深入參與公共文化服務(wù)，擴展線(xiàn)上鄉村閱讀服務(wù)。聚焦“書(shū)店+圖書(shū)館”合作模式，探索館店共建的共享模式。加大力度拓展黨建學(xué)習書(shū)屋、職工書(shū)屋等，打造一批新型文化空間。

創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)聯(lián)營(yíng)，推進(jìn)多元發(fā)展新業(yè)態(tài)。一是創(chuàng )新合作加快融合發(fā)展步伐，持續探索假期托管、書(shū)店自習室等多元業(yè)態(tài)，打造一站式素質(zhì)教育托管基地。持續向文教、文創(chuàng )產(chǎn)品發(fā)力，借助“亞冬會(huì )”東風(fēng)，讓冰雪文化、冰雪運動(dòng)成為推動(dòng)書(shū)店發(fā)展的重要契機。二是持續優(yōu)化會(huì )員制服務(wù)，開(kāi)發(fā)多元文化產(chǎn)品，重點(diǎn)在會(huì )員系統開(kāi)發(fā)和運營(yíng)上下功夫。三是深化政企定制服務(wù)，探索建立“龍江新華優(yōu)品”品牌，主動(dòng)同黨政機關(guān)、企事業(yè)單位等合作。四是加快新華書(shū)城升級改造進(jìn)程。

加快數智轉型，構建渠道融合新局面。著(zhù)力構建線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同互補的銷(xiāo)售業(yè)態(tài)，推動(dòng)形成實(shí)體門(mén)店、北國書(shū)香網(wǎng)、私域社群融合發(fā)展格局。一是加快綜合性電商平臺建設。豐富銷(xiāo)售品種，挖掘市場(chǎng)行情及用戶(hù)產(chǎn)品需求。開(kāi)發(fā)線(xiàn)上智慧教育平臺及配套講義，創(chuàng )新啟用AI技術(shù)。二是持續推進(jìn)多平臺矩陣聯(lián)動(dòng)。加強平臺主播培訓，完成抖音平臺直播矩陣建設，探索構建覆蓋抖音、快手、小紅書(shū)、嗶哩嗶哩等的全平臺直播矩陣。三是推進(jìn)智能信息化平臺轉型升級。提升數字化、智能化經(jīng)營(yíng)管理水平，建立北國書(shū)香網(wǎng)智能圖書(shū)定位管理系統，開(kāi)展智慧物流改造。

2023成績(jì)

2023年，黑龍江新華堅定不移實(shí)施“線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)展”戰略，堅持市場(chǎng)化、協(xié)同化、信息化發(fā)展路徑，較好地完成了全年工作目標。

一是以高品質(zhì)的教育服務(wù)推動(dòng)主業(yè)主責提質(zhì)增效，教材教輔發(fā)行主業(yè)穩中有進(jìn)。二是以高質(zhì)量的文化供給提升一般圖書(shū)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效，整合全民閱讀資源，圍繞“書(shū)香龍江讀書(shū)節”等重要時(shí)段舉辦近千場(chǎng)閱讀活動(dòng)。著(zhù)力加強重點(diǎn)黨政讀物宣傳推廣，變“坐商”為“行商”，積極拓展店外業(yè)務(wù)。三是以高站位的產(chǎn)業(yè)布局推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)展。整合線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)渠道，以北國書(shū)香網(wǎng)為核心，加強平臺電商縱深經(jīng)營(yíng)，積極開(kāi)拓短視頻和直播電商業(yè)務(wù)。重點(diǎn)打造文創(chuàng )板塊“文體文具、潮玩工藝品”等千余種文創(chuàng )產(chǎn)品，著(zhù)力構建全省新華電商抖音直播矩陣，建立抖音商城精品聯(lián)盟，并完成主播培訓工作。四是以高標準的市場(chǎng)定位煥發(fā)龍江新華品牌形象。持續推進(jìn)服務(wù)再升級，推動(dòng)實(shí)體門(mén)店、閱讀空間、多元渠道優(yōu)化升級。南崗新華書(shū)店全面升級，由傳統單一圖書(shū)銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)轉變?yōu)橐詧D書(shū)主業(yè)、多元業(yè)態(tài)融合發(fā)展的城市文化書(shū)房。持續拓展門(mén)店多元經(jīng)營(yíng)，探索文創(chuàng )、電子電教等高附加值產(chǎn)品，豐富冰雪文創(chuàng )、黑陶等特色商品，拓展文化定制、簡(jiǎn)餐咖啡、自習室等多元經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)能力，構建多元文化平臺。