編者按：AI與出版深度融合、“馬太效應”加劇、圖書(shū)流量見(jiàn)頂、出版文旅熱度攀升、出版業(yè)大膽跨界，在大環(huán)境低迷和市場(chǎng)競爭的雙重壓力下，出版業(yè)不斷在變革中尋找機遇，在挑戰中探索創(chuàng )新。2024已進(jìn)入下半程，回顧過(guò)去的半年，出版業(yè)發(fā)生了哪些新變化？本文將一一呈現。

不知不覺(jué)間，2024年已經(jīng)過(guò)去一半了。2024年上半年的出版業(yè)，大家一面感嘆“累覺(jué)不愛(ài)”，一面卻又在“卷死”他人。

整個(gè)經(jīng)濟環(huán)境的不景氣，出版企業(yè)又要營(yíng)收和利潤的雙增長(cháng)， 2024年出版業(yè)的競爭似乎變得更加激烈。

當問(wèn)出“今年哪本新書(shū)賣(mài)得最好”這一問(wèn)題時(shí)，得到的回復是：

    “乏善可陳??！”

“過(guò)萬(wàn)冊就不容易了！”

“今年的新書(shū)1萬(wàn)冊都難，沒(méi)有‘幾’??！”

“今年有套書(shū)本來(lái)還不錯，剛賣(mài)起來(lái)，盜版就出來(lái)了，結果加印的全壓在庫房了！”

回顧這半年，盡管困難重重，難上加難，但我們也要看到出版業(yè)新的變化，或許這些變化就能為行業(yè)和企業(yè)帶來(lái)轉機和生機。

變化一：AI深度影響出版業(yè)

2024年，出版業(yè)還沒(méi)將傳統出版與數字出版融合發(fā)展的困惑解決，另一個(gè)更大的沖擊已經(jīng)到來(lái)，以ChatGPT為代表的AIGC的崛起，已經(jīng)開(kāi)始深度影響出版業(yè)。

如果說(shuō)2023年一些大型出版集團、出版機構還僅僅是將AI納入戰略規劃、深入布局階段；那么2024年，國內的出版企業(yè)開(kāi)始實(shí)現AI技術(shù)場(chǎng)景的落地應用。今年在2023年報的業(yè)績(jì)說(shuō)明會(huì )上，果麥文化董事、總裁瞿洪斌就曾表示：“果麥文化做的AI研發(fā)，不是通用大模型，而是針對在出版傳媒這個(gè)細分市場(chǎng)的應用，基于業(yè)務(wù)需求的應用，以及基于場(chǎng)景的應用?！?/p>

今年3月，中文傳媒發(fā)布公告收購國內AI營(yíng)銷(xiāo)龍頭——朗知傳媒58%的股份，朗知傳媒研發(fā)的一系列AIGC應用涵蓋了AI內容生成、虛擬數字人、AIGC影視劇創(chuàng )作等多個(gè)領(lǐng)域。

果麥文化2023年年報顯示，其投資了上海星圖比特信息技術(shù)服務(wù)有限公司和愛(ài)漫閣（上海）智能科技有限公司，積極部署AI領(lǐng)域。在剛剛過(guò)去的北京國際圖書(shū)博覽會(huì )前夕，果麥文化就發(fā)布了在A(yíng)I校對、AI漫畫(huà)、AI讀書(shū)數字人等AI項目上取得的最新成果和進(jìn)展，并在一些合作出版機構進(jìn)行公測。

鳳凰出版傳媒集團推出的“鳳凰智靈平臺”已于2023年上線(xiàn)集團內網(wǎng)，該平臺提供智能寫(xiě)作、智能編輯、智能推薦等一系列智能化服務(wù)，目前已經(jīng)在內測階段。

不難看出，出版業(yè)對于A(yíng)I的應用集中在輔助選題策劃、營(yíng)銷(xiāo)文案生成、輔助編校、插圖生成等環(huán)節。

2023年，中信出版就成立“平行出版實(shí)驗室”和上線(xiàn)“AIGC數智出版平臺”，通過(guò)AI技術(shù)在出版選題評估、翻譯等環(huán)節的應用，來(lái)提升出版效率、降低成本。中信出版也曾以測試的態(tài)度，讓AI在文本翻譯、插圖生成等方面大量參與了近70萬(wàn)字的作品“‘血與銹’經(jīng)典科幻系列”的策劃出版。除此之外，該編輯團隊也將AI運用至翻譯工作，對該系列中《淹沒(méi)之城》《圖爾之戰》采用了機器輔助翻譯加人工審校。據了解，AI的介入大大提高了圖書(shū)出版效率，縮短了近一半的整體創(chuàng )作流程和時(shí)間。

“‘血與銹’經(jīng)典科幻系列”亮相第六屆世界人工智能大會(huì )

除了自主研發(fā)產(chǎn)品和平臺，也有不少出版機構通過(guò)外部合作的形式推進(jìn)AI在出版流程中的應用。6月19日，武漢理工數字傳播工程有限公司推出最新的人工智能產(chǎn)品——AI編輯工作室以及RAYS出版融合云平臺7.0版本。這些產(chǎn)品將深度融入出版的全流程當中，幫助出版企業(yè)提質(zhì)、降本、增效。

在今年華東少兒出版聯(lián)合體社長(cháng)年會(huì )上，福建少年兒童出版社表示，該社通過(guò)AI制作繪本，大大降低了成本，并為推動(dòng)AI應用專(zhuān)門(mén)設立了AI運用與美術(shù)設計中心。在出版業(yè)，AI生成內容的出版也在逐漸增加。浙江文藝出版社出版了科幻小說(shuō)《拉丁姆》，出版方稱(chēng)，這是國內首部由AI輔助封面設計的科幻作品。

有了AI的加持，多方位助力出版行業(yè)實(shí)現高效運營(yíng)和管理，出版融合升級和流程重塑將會(huì )逐步推進(jìn)，出版業(yè)也正向著(zhù)更加高效化、個(gè)性化、精準化的方向發(fā)展。

變化二：書(shū)業(yè)“馬太效應”加劇

2024年，出版資源在進(jìn)一步向頭部出版機構集中。

前些年，發(fā)行渠道和消費終端的變化，給出版業(yè)帶來(lái)巨大的挑戰，也帶來(lái)了全新的機遇，出版業(yè)的競爭主體快速分化，行業(yè)格局重組。

而當下，AI的到來(lái)，像是一次生產(chǎn)力的革命，讓出版業(yè)從內容創(chuàng )造發(fā)展到內容智造，重構出版業(yè)務(wù)流程。

在此過(guò)程中，一些機構憑借壟斷的優(yōu)勢，以及多年積累的豐富資源，搭上了技術(shù)的快車(chē)實(shí)現了快速發(fā)展，規模和實(shí)力進(jìn)一步壯大；有些出版企業(yè)則不斷萎縮，降低產(chǎn)品規模，甚至還有些出版企業(yè)已經(jīng)到了生死邊緣。

2024年上半年，上市書(shū)企2023年年報陸續發(fā)布，鳳凰傳媒的總資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入、凈利潤，都位列國內上市書(shū)企第一位，旗下出版社的業(yè)績(jì)也都是同類(lèi)出版社中的佼佼者。據了解，鳳凰傳媒今年1~5月份實(shí)現營(yíng)業(yè)收入約66.38億元、同比增長(cháng)1.65%；利潤總額約22.03億元、同比增長(cháng)7.89%。在取得經(jīng)濟效益的同時(shí)，近五年，多次榮獲中宣部精神文明建設“五個(gè)一工程”獎、中國出版政府獎、“中國好書(shū)”等國家級獎項，出版主業(yè)影響力始終居于全國前列。

從核心競爭力與業(yè)務(wù)布局來(lái)看，地方出版集團的實(shí)力不容小覷，而人民教育出版社（簡(jiǎn)稱(chēng)“人教社”）、外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社（簡(jiǎn)稱(chēng)“外研社”）、中信出版集團這類(lèi)在某些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域形成了壟斷局面、業(yè)務(wù)形態(tài)布局完善的優(yōu)秀出版社發(fā)展模式更是值得關(guān)注。外研社作為以外語(yǔ)出版為特色的綜合性教育出版機構，始終堅持數字化和國際化的戰略，在“應數盡數，紙數融合”的口號下，較早地完成了數字化布局，也在2024年上半年實(shí)現了穩定的增長(cháng)。

相信這些頭部出版企業(yè)將形成強大的生命力、能量力場(chǎng)，形成資源、資本、市場(chǎng)、人力資源的絕對優(yōu)勢與“虹吸效應”，具備“護城河效應”的壟斷優(yōu)勢，且不易被撼動(dòng)。市場(chǎng)也會(huì )越來(lái)越傾向于大品牌，這對于大多出版機構來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險可能會(huì )增加。曾有業(yè)內人士預測，未來(lái)傳統出版市場(chǎng)也將不再是“二八定律”，而是正在走向0.2:99.8的兩極分化。

與大而全的“出版豪強”相比，一批獨具品牌調性的出版品牌同樣值得關(guān)注。他們深耕某一領(lǐng)域，形成了自己的品格與品牌，更是積累了一批忠實(shí)的粉絲。如在人文社科領(lǐng)域有理想國、世紀文景，產(chǎn)品和打法各有特色，業(yè)績(jì)出色，充滿(mǎn)活力。2024年5月，在秦皇島·阿那亞，理想國為期兩天的讀者日吸引了很多讀者參與，每場(chǎng)講座都是爆滿(mǎn)的狀態(tài)。

另一方面，在市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰中，有的出版企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)縮減出版規模，砍掉了利潤低的業(yè)務(wù)；還有的出版企業(yè)由于缺乏核心競爭力和經(jīng)營(yíng)特色，經(jīng)營(yíng)困難，逐步被市場(chǎng)邊緣化，退出市場(chǎng)。

隨著(zhù)技術(shù)的變革、資本化與市場(chǎng)化的深化，出版企業(yè)的分化還會(huì )進(jìn)一步加劇——強者愈強，弱者愈弱。未來(lái)圍繞優(yōu)質(zhì)出版資源、發(fā)行渠道和消費終端的市場(chǎng)競爭將日趨激烈。

變化三：圖書(shū)流量見(jiàn)頂

有業(yè)內人士稱(chēng)，出版業(yè)已經(jīng)進(jìn)入存量市場(chǎng)。2024年上半年，前幾年高速增長(cháng)的電商平臺，似乎快要到達“天花板”。在中金易云和開(kāi)卷公布的上半年零售市場(chǎng)報告，都顯示出短視頻電商增速持續放緩。

曾經(jīng)熱鬧非凡的“618”，在今年稍顯平淡，各平臺不搞預售、也不公布大促期間的GMV數據，多名頭部主播“降溫”、中小商家喊聲疲軟。這一變化在書(shū)業(yè)表現得似乎更加明顯，據一些出版機構透露，一些頭部主播甘愿自降傭金帶貨。

據某電商平臺透露，2023年該平臺有4000個(gè)達人在賣(mài)書(shū)，而2024年上半年還在帶書(shū)的達人只剩下600多個(gè)。從主播達人用圖書(shū)作為引流品，到放棄圖書(shū)品類(lèi)，這背后的原因不言而喻，圖書(shū)的利潤太低，賣(mài)書(shū)不賺錢(qián)。用低價(jià)圖書(shū)引流也無(wú)法帶來(lái)更大的流量。一家出版機構的銷(xiāo)售人員坦言，“一些以前賣(mài)懸疑類(lèi)圖書(shū)的達人，現在開(kāi)始賣(mài)手串了，利潤可比賣(mài)書(shū)高多了?！?最近，《 “上直播間賣(mài)書(shū)不掙錢(qián)”，怎么成了出版界的公開(kāi)秘密？》一文再次引發(fā)了出版業(yè)對低折扣售書(shū)的口誅筆伐。

盡管今年上半年很多出版機構開(kāi)始重視自營(yíng)業(yè)務(wù)，但也有一些出版機構相關(guān)負責人表示，自營(yíng)店鋪的銷(xiāo)售額并沒(méi)有明顯上升，大促時(shí)間過(guò)長(cháng)導致流量太低、強制綁定運費險讓退貨率和成本提高、低價(jià)競爭導致商家虧本銷(xiāo)售。

流量下降背后的深層次原因，是消費市場(chǎng)在發(fā)生變化。第一財經(jīng)發(fā)布的《2023消費趨勢觀(guān)察》顯示，“質(zhì)價(jià)比”正成為相當一部分消費者認同并奉行的新消費觀(guān)念?！百|(zhì)價(jià)比”更關(guān)注商品或服務(wù)的品質(zhì)感及價(jià)格力，“品質(zhì)感”主要包括品牌、功能、設計、情緒價(jià)值等。抖音商城超品日順應這一趨勢，推出質(zhì)價(jià)比戰略。

越來(lái)越多的出版人開(kāi)始意識到，靠低價(jià)的圖書(shū)市場(chǎng)是無(wú)法為繼的，于是一些出版企業(yè)開(kāi)始嘗試新的打法。未讀發(fā)布的“輕讀文庫”，把一本書(shū)的頁(yè)數控制在200頁(yè)以?xún)?，定價(jià)在二三十元之間，主要在實(shí)體書(shū)店銷(xiāo)售，嚴格控價(jià)，線(xiàn)下渠道占發(fā)行量的95%，半年來(lái)發(fā)出去的所有書(shū)實(shí)銷(xiāo)率達到86%。

與之類(lèi)似的還有讀庫團隊2024年新推出的Mook產(chǎn)品《讀庫生鮮》，都是在不斷延伸讀者群的嘗試。質(zhì)價(jià)比時(shí)代，好的品質(zhì)也可以不貴，消費者能享受到更好的生活。在營(yíng)銷(xiāo)玩法上，也從不同角度給予消費者滿(mǎn)滿(mǎn)的情緒價(jià)值。讀庫團隊在北京盒馬會(huì )員店舉辦了持續一天的《讀庫生鮮》新書(shū)首發(fā)派對，包括新書(shū)介紹、對談和游戲互動(dòng)。在現場(chǎng)購買(mǎi)《讀庫生鮮》還能收到“盒馬鮮生”提供的生蠔，以及免費的“吃吃喝喝”?？梢哉f(shuō)，參與感和新書(shū)發(fā)布氛圍“拉滿(mǎn)”。

上半年，在很多人都對電商平臺破價(jià)售書(shū)發(fā)泄情緒時(shí)，也有一些出版品牌靠著(zhù)高碼洋的圖書(shū)收獲了不錯的銷(xiāo)售。一本定價(jià)498元的紙雕藝術(shù)書(shū)——《我等你》，不靠低價(jià)銷(xiāo)售，上半年銷(xiāo)量突破了5萬(wàn)冊。在國外，這本書(shū)2019年首印一周賣(mài)出14500冊，三個(gè)月全球售罄。出版方相關(guān)人員透露，在當下，讀者早已不滿(mǎn)足內容需求，而是更加需要一種共同價(jià)值的陪伴感與親密感。讀者追求的也不僅僅是劃算、超值，而是產(chǎn)品與生活的適配度。

華中科技大學(xué)出版社旗下品牌有書(shū)至美出版的《中國最美國寶全書(shū)》，75天全網(wǎng)銷(xiāo)售額超過(guò)1500萬(wàn)，也是一套高碼洋的圖書(shū)，依然收獲了讀者的認可。這些書(shū)的熱銷(xiāo)打破了圖書(shū)只能低價(jià)銷(xiāo)售的魔咒，再次證明了讀者愿意為好的內容買(mǎi)單。

變化四：出版文旅熱度攀升

2024年上半年，根據作家李娟散文《我的阿勒泰》改編而成的同名電視劇播出后，再次帶火新疆旅游?？芍^集合了文學(xué)、影視、文旅領(lǐng)域，是最新的影視與文旅跨界互動(dòng)案例。

近兩年來(lái)，地方文旅不斷出圈，為研學(xué)提供了更加廣闊的空間，研學(xué)也成為全國各地新華書(shū)店多元拓展的重要發(fā)力方向之一。2024年2月29日，“中國新華書(shū)店協(xié)會(huì )研學(xué)教育專(zhuān)業(yè)工作委員會(huì )暨全國新華研學(xué)協(xié)作共同體”成立；3月15日，安徽省文化和旅游廳、黃山市人民政府、安徽新華發(fā)行集團共同主辦了“全國新華研學(xué)聯(lián)盟大會(huì )暨黃山市全域研學(xué)旅游啟動(dòng)儀式”。 

早在2016年，安徽新華發(fā)行集團就開(kāi)展了研學(xué)業(yè)務(wù)，其打造的“皖新研學(xué)”，已經(jīng)過(guò)8年探索，今年根據市場(chǎng)需求，推出第五屆“皖新號“研學(xué)夏令營(yíng)。

鳳凰新華無(wú)錫分公司在過(guò)去幾年，依托出版社資源、無(wú)錫本土非遺資源、跨界餐飲資源等，開(kāi)展了各類(lèi)研學(xué)活動(dòng)；還與春秋旅行社、出版社等單位展開(kāi)合作，共同開(kāi)發(fā)研學(xué)項目。

鳳凰新華無(wú)錫分公司研學(xué)活動(dòng)

一些較早入局研學(xué)賽道的出版機構，經(jīng)過(guò)幾年的摸索，形成了研學(xué)業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展思路，搭建起了符合自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)模式。中國地圖出版社集團（簡(jiǎn)稱(chēng)“地圖出版集團”）成立的研學(xué)旅行發(fā)展部，在過(guò)去四年累計舉辦研學(xué)活動(dòng)70余場(chǎng)，線(xiàn)下服務(wù)公眾近5.5萬(wàn)人次，線(xiàn)上近6.5萬(wàn)人次。

地圖出版集團小地圖家丈量故宮研學(xué)實(shí)踐活動(dòng)

2023年，《少年科學(xué)畫(huà)報》《父母必讀》雜志主辦的“一起發(fā)現”研學(xué)活動(dòng)，推出研學(xué)線(xiàn)路80條，舉辦研學(xué)活動(dòng)近百場(chǎng)，其2024年第一季度銷(xiāo)售收入與去年全年基本持平，整體呈現向上發(fā)展態(tài)勢，并借助研學(xué)活動(dòng)帶動(dòng)了期刊銷(xiāo)售。

“一起發(fā)現”研學(xué)活動(dòng)在自然保護區尖峰嶺科考

今年，越來(lái)越多出版機構加入了研學(xué)的陣營(yíng)，發(fā)起了不同類(lèi)型的研學(xué)項目。江蘇鳳凰少年兒童出版社積極探索“出版+研學(xué)”的可能，聯(lián)合《少年號角》雜志，將“紅領(lǐng)巾尋訪(fǎng)活動(dòng)”這一品牌活動(dòng)延展至研學(xué)方向。二十一世紀出版社集團攜手《大中華尋寶記》創(chuàng )作團隊，以及山西太原新華書(shū)店打造了“大中華尋寶記”親子游學(xué)營(yíng)。一些出版機構為了更專(zhuān)業(yè)地開(kāi)拓研學(xué)業(yè)務(wù)，還成立了專(zhuān)門(mén)的公司來(lái)運營(yíng)，例如新疆青少年出版社成立了全資子公司“新疆青少社天青知行研學(xué)教育有限公司”開(kāi)發(fā)研學(xué)業(yè)務(wù)。

除了研學(xué)，文創(chuàng )也成為這兩年來(lái)出版機構一項重要的業(yè)務(wù)。產(chǎn)品形式也越來(lái)越多元，逐漸從書(shū)簽、筆記本、便簽等與圖書(shū)強相關(guān)的文化用品，延展到包、衣服、雨傘等實(shí)用性較強的生活用品。

廣西師范大學(xué)出版社開(kāi)發(fā)的一系列文創(chuàng )產(chǎn)品，將文學(xué)與市場(chǎng)有效融合，卡夫卡簽名刺繡托特包、毛姆簽名刺繡托特包等實(shí)現了熱銷(xiāo)。譯林出版社文創(chuàng )品牌“譯森·橡果小賣(mài)部”，圍繞原創(chuàng )IP小松鼠果果及橡果小賣(mài)部，開(kāi)發(fā)表情包、與“閱讀”有關(guān)的原創(chuàng )IP系列產(chǎn)品，架構“譯林之森”世界觀(guān)。將文創(chuàng )融入品牌宣傳和文化傳播當中，越來(lái)越被出版機構所重視。人教社打造了“教小萌”IP系列品牌，并向內挖掘中小學(xué)教材，開(kāi)發(fā)“人教文創(chuàng )”系列產(chǎn)品，在各大書(shū)展受到歡迎。

廣西師范大學(xué)出版社的卡夫卡簽名刺繡托特包

譯林出版社的《盎格魯-撒克遜人》“赤鏈熔金”雙面皮質(zhì)燙金書(shū)簽

人教社“教小萌”IP

變化五：出版業(yè)的大膽跨界

2024年，展覽、沉浸式演出市場(chǎng)依然火爆，打開(kāi)票務(wù)APP，會(huì )發(fā)現演唱會(huì )、音樂(lè )節、話(huà)劇、展覽等一應俱全，可滿(mǎn)足多層次觀(guān)演人群的需求。各類(lèi)展覽成為出版業(yè)跨界的一個(gè)重要門(mén)類(lèi)。2024年上半年，由上海譯文出版社打造的“虛構集：上海譯文出版社文學(xué)展”日均訪(fǎng)客流量高達3500人，共接待訪(fǎng)客過(guò)萬(wàn)人。整個(gè)展覽不對外售賣(mài)產(chǎn)品，以品牌核心價(jià)值為導向，以線(xiàn)下體驗拉升品牌好感度，獲得更多用戶(hù)的青睞和傳播。

優(yōu)質(zhì)的繪本是兒童展覽內容的重要來(lái)源，許多展覽機構將目光聚焦到了繪本領(lǐng)域?！袄L本大師艾瑞·卡爾特展”、《比得兔的世界：永恒的冒險》繪本藝術(shù)展，是碰碰兒童藝術(shù)博物館在過(guò)去兩年里陸續推出的展覽，內容均取材于對應的繪本。在此基礎上，今年繼續推出“Boom迷你棒世界”繪本游戲互動(dòng)展，展覽內容是根據讀小庫的相關(guān)系列圖書(shū)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的，在展覽期間還進(jìn)行相關(guān)圖書(shū)的現場(chǎng)銷(xiāo)售。

碰碰兒童藝術(shù)博物館的部分展覽

與此同時(shí)，愛(ài)馬思藝術(shù)中心主辦，與浪花朵朵、央美繪本工作室內容合作的“i游樂(lè )場(chǎng)——lOMA第三屆國際繪本藝術(shù)體驗展”，截至今年也舉辦了三屆，展覽匯集中、法、意、德、俄等多國優(yōu)秀繪本大師作品，部分融合中國當下優(yōu)秀原創(chuàng )繪本聯(lián)合展出，集藝術(shù)性、參與性、教育性于一體。

展覽需要優(yōu)質(zhì)的內容來(lái)支撐，而出版是內容產(chǎn)業(yè)，優(yōu)質(zhì)的內容資源和作者資源可以成為行業(yè)的核心競爭力。

各類(lèi)展覽、餐飲為出版業(yè)的跨界提供了更大的可能。有些出版機構跨界的步子似乎邁得更大。今年，中信出版集團推出了伍爾夫日記選《寫(xiě)下來(lái)，痛苦就會(huì )過(guò)去》，這本書(shū)不僅迎來(lái)了上市即加印，還聯(lián)合“中信書(shū)店·谷物方式”打造了“伍爾夫聯(lián)名餐”3月主題活動(dòng)，這是圖書(shū)與餐飲跨界聯(lián)動(dòng)共同開(kāi)啟打造文化品牌、開(kāi)拓文化空間的新嘗試。而這次“伍爾夫聯(lián)名餐”后，出版社陸續收到了更多優(yōu)質(zhì)圖書(shū)與IP尋求多元化合作的橄欖枝。

伍爾夫聯(lián)名餐-實(shí)物展示

出版機構通過(guò)跨界放大了內容資源的價(jià)值，與不同行業(yè)實(shí)現合作，借助合作企業(yè)的資源優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，實(shí)現更好的發(fā)展。

2024年行程過(guò)半，各單位都正在進(jìn)入復盤(pán)期。下半年，各地書(shū)展已經(jīng)陸續開(kāi)始了，這也為圖書(shū)消費帶了機遇和空間。盡管整個(gè)市場(chǎng)下行，但出版從業(yè)者也都在努力，對未來(lái)，我們仍心存期待。